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商品验货及签收

护生堂大药房官网【网上药店】 / 2015-04-24

 在配送员将商品送到时,请您按照以下规定验货:

      1、配送员送到时,请您对照发货单检查商品的数量、外包装。请您放心,在您签收商品后,如果商品出现质量问题,可按照帮助中心里的退换货说明办理退/换货。

 

     2、由于药品属于特殊商品,如果没有质量问题,概不退货。在您收货付款后,交易结束。


     3、如商品有塑封包装,请不要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏;如商品没有塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题,您可以当时向配送人员指出拒收。


     4、若订单商品金额不符合全场满XX元送特惠品的条件或拒收的商品附带特惠品,需将特惠品同时拒收。


     5、如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请联系客服。

注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这情况下,请您检验外包装。如外包装有破损,请在收货单上注明。在您收下商品后,如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等,请联系客服办理退/换/补货。.如您拒收,送货人员会将商品退还至护生堂网上药店。护生堂网上药店客服中心人员会主动与您联系,并以最快的速度为您重新安排配送;

  特别提醒:

  1.您在收货验货时需第三方物流的视线范围内,打开护生堂自有配送包装,不在第三方物流视线范围内验收商品,出现问题,即不予办理退货、补货 。护生堂在此提醒您务必认真清点商品!

  2.有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。

 



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